Como saber se a placa de interface de rede está com defeito

A NIC (NIC) é um dispositivo que usa o computador para “conversar” com um modem ou dispositivo de rede por meio de uma conexão Ethernet. Sua placa de rede deve estar fisicamente instalada no computador e ter as informações atualizadas dos drivers de software para que a placa funcione corretamente. Os problemas do IAS podem ser diagnosticados com apenas algumas etapas para solucionar problemas simples.

Passo 1

Verifique se o seu computador indica um problema com a sua placa de rede. Navegue até o gerenciador de dispositivos do computador clicando em “Iniciar”, “Painel de controle” e “Gerenciador de dispositivos”. Se você não conseguir ver essas opções, vá para “Iniciar”, clique com o botão direito do mouse em “Meu computador”, clique em “Propriedades”, na guia Hardware e depois em “Gerenciador de dispositivos” (Administrador de dispositivos). Procure “Adaptadores de rede” no gerenciador de dispositivos e clique no sinal “+” à esquerda para expandir o conteúdo. Verifique se algum conteúdo mencionado tem “X” “!” ou “?” Sobre seus nomes Se eles tiverem,

Etapa 2

Teste a conectividade em um computador diferente. Sua placa de rede ainda pode estar com um problema, mesmo que não seja indicado pelo gerenciador de dispositivos. Uma maneira de provar isso é conectar o modem ou outro dispositivo da Internet a um computador diferente. Se a sua conexão com a Internet não funcionar enquanto estiver conectado a um computador diferente, o problema mais provável é o modem ou o cabo Ethernet, em vez da placa de rede do computador. Se você conseguir se conectar sem erros em um computador diferente, poderá haver uma placa de rede com defeito.

Etapa 3

Entre em contato com o fabricante do computador. Embora o computador ofereça algumas maneiras de verificar se há um problema na NIC, a melhor maneira de saber com certeza é entrar em contato com o fabricante do computador e solicitar que verifique a placa de rede. Se precisar ser substituído ou precisar de uma atualização do driver do software, o fabricante também poderá fornecê-lo.

 

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