O Microsoft Outlook (um popular programa de email) está disponível há mais de uma década. A versão mais recente foi lançada em 2010. Se você instalou um novo recurso no Outlook que corrompeu seu perfil, é possível reiniciar o aplicativo para retornar às configurações padrão excluindo o perfil. No entanto, tente salvar seus e-mails primeiro.
Retorne ao Microsoft Outlook para suas configurações padrão
Passo 1
Feche o Microsoft Outlook 2010.
Etapa 2
Clique no botão “Iniciar” na janela da barra de tarefas e depois em “Painel de Controle”.
Etapa 3
Clique duas vezes no ícone “Mail”. A caixa “Configurações de email” será exibida.
Etapa 4
Clique no botão “Mostrar perfis”.
Etapa 5
Selecione o perfil corrompido e clique no botão “Excluir”. Clique em “Aceitar”. Essa ação removerá o arquivo corrompido e reiniciará o Microsoft Outlook 2010 para retornar às configurações padrão. Feche o painel de controle.
Definir o novo perfil e configurações
Passo 1
Abra o Microsoft Outlook 2010. Clique em “Arquivo” e “Configurações da conta” para abrir a janela Configurações da conta.
Etapa 2
Clique em “Novo” para adicionar uma nova conta de email. Selecione “Microsoft Exchange”, “POP3” “SMTP” ou “HTTP” e clique em “Avançar”.
Etapa 3
Clique em “Definir manualmente as configurações do servidor ou os tipos extras de servidor” e clique em “Avançar”.
Etapa 4
Selecione “Internet Email” e clique em “Next”.
Etapa 5
Digite suas informações de “Usuário”, “Servidor” e “Login” fornecidas pelo seu ISP. Clique no botão “Testar configurações da conta” para garantir que as configurações funcionem. Clique em “Next” e depois em “Finish”.
