Como restaurar uma porta USB no Windows XP

Se você estiver tendo problemas com as portas USB do seu computador com o Microsoft Windows XP, existem alguns métodos para testá-las antes de recorrer ao procedimento avançado de solução de problemas. Se esses métodos iniciais não funcionarem, você poderá remover e reinstalar os drivers USB.

Métodos iniciais

Passo 1

Desconecte e reconecte o dispositivo USB.

Etapa 2

Visite o site do fabricante do dispositivo para obter informações sobre o driver disponível, se o computador solicitar automaticamente um.

Etapa 3

Execute o Windows Update para instalar as atualizações e correções mais recentes para o Windows XP. Conecte o dispositivo USB assim que as instalações estiverem concluídas. Se você não conseguir, volte para a seção 2.

Métodos avançados

Passo 1

Clique em “Iniciar” e depois em “Executar”.

Etapa 2

Digite “sysdm.cpl” na caixa “Abrir” e clique em “OK”.

Etapa 3

Clique em “Gerenciador de dispositivos” na guia “Hardware”.

Etapa 4

Clique no sinal de adição (+) à esquerda de “USB Drivers” para expandi-lo.

Etapa 5

Clique em todos os dispositivos na lista expandida e depois em “Desinstalar” para removê-los um de cada vez.

Etapa 6

Reinicie o computador.

Etapa 7

Conecte os dispositivos USB novamente e isso permitirá que você os instale. Em seguida, conecte o que você deseja usar e tente verificar se está funcionando corretamente novamente.

Referências

 

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