Como restaurar um iPhone desativado

Um iPhone pode parar de funcionar normalmente por vários motivos. Sua bateria pode estar descarregada ou uma descarga corrompida pode repentinamente congelar e ignorar os toques na tela. Um iPhone pode até ser deliberadamente desativado por motivos de segurança. Por exemplo, se você inserir repetidamente um código de acesso incorreto, aparecerá uma mensagem vermelha na tela com a mensagem “O iPhone está desativado” e não permitirá que você use o dispositivo. Felizmente, você pode seguir as etapas para descartar metodicamente os motivos pelos quais o iPhone está com defeito e restaurá-lo com uma redefinição completa ou completa.

Passo 1

Recarregue seu iPhone por pelo menos 10 minutos, conectando-o a uma tomada usando o cabo e o adaptador que acompanham o telefone. Se o problema do seu iPhone for a falta de energia, em alguns minutos ele mostrará a imagem de uma bateria quase vazia que contém uma faixa vermelha de energia. Verifique com a loja da Apple mais perto, se a parte vermelha da bateria piscar três vezes e a tela ficar preta; Isso pode indicar que seu dispositivo não está recebendo energia devido a uma falha na bateria ou no elemento de carregamento.

Etapa 2

Desligue o iPhone pressionando o botão “Sleep / Wake Up” na parte superior do dispositivo e deslizando o botão vermelho para a direita para desligá-lo. Em seguida, ligue o iPhone pressionando o botão “Suspender / Despertar” até que o logotipo da Apple apareça. Se o seu iPhone não reiniciar, pressione e segure os botões “Dormir / Despertar” e “Iniciar” na parte inferior do centro do seu dispositivo simultaneamente. Faça isso por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple aparecer.

Etapa 3

Restaure o seu iPhone se a redefinição completa descrita na Etapa 2 não funcionar ou se a entrada repetitiva de um código de acesso incorreto tiver bloqueado o uso do iPhone com a mensagem vermelha “Seu iPhone está desativado”. Conecte o dispositivo a uma porta USB no computador ou laptop em que você sincronizou o iPhone pela última vez. Execute o iTunes e atualize-o para a versão mais recente, conforme necessário.

Etapa 4

Clique no seu iPhone abaixo da lista “Dispositivos” na barra lateral do iTunes, à esquerda. Em seguida, selecione a guia “Resumo” à direita e pressione o botão “Restaurar”. Como esta etapa restaurará o iPhone às condições originais de fábrica e apagará todos os dados e mídias do dispositivo, faça um backup da sua biblioteca, listas de reprodução, aplicativos, livros e compras da iTunes Store primeiro na App Store.

Etapa 5

Clique em “Backup” quando solicitado para confirmar suas intenções na seguinte tela pop-up. Em seguida, pressione “Restaurar” e aguarde o iPhone se restaurar. Mantenha o dispositivo conectado ao computador enquanto o iPhone circula pelo logotipo da Apple até a tela “Conectar ao iTunes” e, finalmente, à mensagem “O iPhone está ativado”.

Etapa 6

Pressione o backup que você deseja restaurar para o seu iPhone na tela “Configurar seu iPhone” no iTunes. Em seguida, pressione o botão “Continuar” para concluir a restauração.

Referências

 

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