Como restaurar um Blackberry morto

Há muitas razões pelas quais um smartphone BlackBerry pode morrer, incluindo danos ao sistema operacional ou um download de malware. Se o seu telefone celular não ligar (ou ficar parado em um ciclo de reinicialização sem fim), sua única opção será restaurar o BlackBerry. Embora esse processo apague todos os dados que você possuía anteriormente no dispositivo, ele restaurará sua funcionalidade.

Passo 1

Remova a bateria do BlackBerry e conecte-a ao computador com o cabo de sincronização que acompanha o dispositivo.

Etapa 2

Encontre o carregador do sistema operacional. Este arquivo está localizado no sistema de arquivos da Research in Motion, localizado no diretório “Programas” no seu disco rígido. Clique duas vezes no ícone do carregador. Uma nova janela será aberta.

Etapa 3

Conecte seu BlackBerry ao computador usando o cabo de sincronização incluído. Conecte a extremidade pequena na porta de dados e a extremidade grande em uma das portas USB do computador.

Etapa 4

Pressione o botão “Avançar” na janela do aplicativo e substitua a bateria do seu BlackBerry.

Etapa 5

Pressione o botão “Next” novamente. O sistema operacional começará a instalação. O processo pode levar de 30 minutos a duas horas, dependendo do processador do computador e da versão do sistema operacional que você vai instalar.

Referências

 

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