Como resolver um problema de porta de link 502

Se ocorrer um erro “502 Bad Gateway” ao tentar acessar a Internet, o servidor da Web recebeu uma resposta inválida. O erro pode ocorrer em um único computador ou em toda a rede. Dependendo da causa, você tem várias opções para resolver o problema.

Computador simples

Passo 1

Limpe os arquivos de cache do sistema no computador com o problema. Vá para “Ferramentas” no Internet Explorer para excluir “Arquivos temporários da Internet” e “Cookies”. Verifique se a caixa “Manter dados de sites favoritos” não está marcada.

Etapa 2

Selecione “Ferramentas” e “Opções da Internet”. Clique na guia “Conexões” e selecione “Configurações da LAN”. O padrão convencional é selecionar “Detectar a configuração automaticamente” ou deixar as três caixas em branco. Verifique com o administrador da rede se você vir uma configuração diferente.

Etapa 3

Reinicie o computador no modo de segurança e execute uma verificação antivírus completa. Alguns bloqueiam vírus de conexão com a Internet e podem produzir códigos de erro.

Erro na rede inteira

Passo 1

Verifique o servidor que gerencia a conexão com a Internet. Confirme que você pode se conectar à Internet. Nesse caso, verifique as conexões e as configurações de rede.

Etapa 2

Verifique a conexão com a Internet que vem do provedor de serviços de Internet com conexão direta a um computador. Determine se o erro ocorre em qualquer computador. Caso contrário, verifique as conexões de rede do servidor.

Etapa 3

Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para verificar se há uma falha no serviço. O seu ISP pode executar testes para determinar onde o problema está ocorrendo entre o sistema e a rede.

Referências

 

Você pode estar interessado:

Deixe um comentário