Como resolver o problema de um disco rígido externo que não aparece

Os discos rígidos externos não apenas fornecem espaço de armazenamento adicional em um sistema de computador, mas também permitem o transporte conveniente de dados de um computador para outro. Esses discos geralmente são conectados diretamente a uma porta do computador e funcionam sem instalação adicional. No entanto, se você tiver problemas porque o disco rígido externo não pode ser detectado, investigue a situação para descobrir por que a unidade parece estar faltando.

Passo 1

Verifique a conexão USB do disco rígido para o seu computador. Se o cabo USB não estiver firmemente colocado na porta, o computador não poderá detectar o disco externo.

Etapa 2

Desconecte o cabo USB do computador e conecte-o a uma porta USB diferente. Ocasionalmente, uma porta USB pode parar de funcionar com algum hardware e alterar a conexão USB pode resolver o problema.

Etapa 3

Se possível, altere a conexão do cabo USB para Firewire. A porta USB do disco rígido pode estar quebrada. Se for, mudar para a conexão Firewire resolverá o problema.

Etapa 4

Instale o driver para o dispositivo externo a partir do disco de instalação fornecido com o produto. Sistemas de computador mais antigos podem exigir a instalação manual do driver. Após inserir o CD de instalação, siga as etapas no assistente para instalar o driver no seu computador.

Etapa 5

Reinicie o computador. Se você conectou um disco externo enquanto o computador estava desligado, ele poderá não reconhecer o dispositivo quando você o ligar novamente. Após reiniciar o computador, conecte o disco externo ao sistema. O disco agora deve ser detectado pelo seu sistema operacional.

Referências

 

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