O erro de parada do Windows “NTFS.sys ausente ou corrompido” (“NTFS.sys ausente ou danificado”) indica que o driver do sistema do sistema de arquivos do seu computador está corrompido. Isso pode acontecer quando você tenta converter um sistema de arquivos FAT32 para o formato NTFS ou se o processo de desfragmentação do disco não puder ser concluído. Também pode ser um sintoma de falha no disco rígido.
Se o erro NTFS.sys não resultar da falha da unidade, existem várias maneiras possíveis de solucionar o problema, incluindo a substituição do arquivo, a execução do utilitário “Check Disk” ou a reinstalação do sistema operacional.
Substituir NTFS.sys
Passo 1
Insira o disco do Windows XP e reinicie o computador. Se solicitado, pressione “Enter” (ou qualquer outra tecla) para inicializar a partir do CD.
Etapa 2
Digite “R” para entrar no “Console de recuperação”.
Etapa 3
Digite “1” e pressione “Enter” para selecionar a partição C: Windows e repare-a.
Etapa 4
Digite “cd windows system32 drivers” e pressione “Enter” para navegar até a pasta que contém o arquivo NTFS.sys.
Etapa 5
Digite “ren ntfs.sys ntfs.old” e pressione “Enter” para renomear a cópia existente do NTFS.sys. Isso permitirá que você crie uma nova cópia do arquivo.
Etapa 6
Digite “copiar d: i386 ntfs.sys c: windows system32 drivers” e pressione “Enter” para copiar uma versão funcional do NTFS.sys para a pasta do sistema do Windows.
Etapa 7
Digite “Quit” para sair do “Console de recuperação”.
Etapa 8
Reinicie o computador.
Execute o utilitário Microsoft CHKDSK
Passo 1
Insira o disco de instalação do Windows e reinicie o computador. Se solicitado, pressione “Enter” (ou qualquer outra tecla) para inicializar a partir do CD.
Etapa 2
Digite “R” para entrar no “Console de recuperação”.
Etapa 3
Digite “1” e pressione “Enter” para selecionar a partição C: Windows e repare-a.
Etapa 4
Digite “chkdsk / r” e pressione “Enter”. Digite “Y” se solicitado a desmontar o volume.
Etapa 5
Digite “exit” quando o CHKDSK terminar e reinicie o computador.
Executar uma instalação de reparo
Passo 1
Insira o CD de instalação do Windows XP e reinicie o computador. Pressione “Enter” (ou qualquer outra tecla) se for solicitado a inicializar a partir do CD.
Etapa 2
Pressione “Enter” para instalar o Windows.
Etapa 3
Selecione a instalação do Windows (geralmente C: Windows) e pressione “R” para iniciar uma instalação de reparo. Uma instalação de reparo substitui a pasta do sistema Windows por uma nova cópia, mas deixa intactas as contas e os arquivos.
Referências
- Dicas técnicas online: Como corrigir o erro “NTFS.sys ausente ou corrompido” no Windows XP (Como corrigir o erro “NTFS.sys ausente ou danificado” no Windows XP)
- Suporte da Microsoft: Como executar a verificação de erros de disco no Windows XP (Como executar uma verificação de erros de disco no Windows XP)
- Suporte da Microsoft: Descrição do console de recuperação do Windows XP para usuários avançados (Descrição do console de recuperação do Windows XP para usuários avançados)
