Como reparar uma tela inicial congelada em um iPod Touch

Ao tocar ou pressionar a tela multitoque de 3,5 polegadas (8,8 cm) do seu iPod Touch, um dispositivo multimídia portátil fabricado pela Apple, você poderá executar um aplicativo, selecionar e mover uma pasta ou ícone de um aplicativo ou role pela tela quando estiver funcionando corretamente. Se a tela congelar e o iPod Touch parar de responder, isso indica que há um problema com o sistema operacional, com o aplicativo ou jogo em execução em segundo plano. Você pode tentar reiniciar ou redefinir o dispositivo para resolver o problema.

Passo 1

Pressione o botão “Ligar / desligar – suspender / ativar”, localizado na borda superior direita do iPod Touch, e mantenha-o pressionado por alguns segundos, até que o controle deslizante vermelho apareça na tela.

Etapa 2

Toque no controle deslizante e arraste-o para desligar o dispositivo. Pressione o botão “Ligar / desligar – suspender / ativar” e mantenha-o pressionado até o iPod Touch reiniciar. Se você não conseguir desligar o dispositivo e ligá-lo novamente dessa maneira, e se a tela ainda não responder, tente redefinir o iPod Touch.

Etapa 3

Pressione o botão “Ligar / desligar – suspender / ativar” e o botão “Iniciar”, localizado abaixo da tela, quando você quiser tentar redefinir o iPod Touch, e mantenha pressionado o botão por pelo menos 10 segundos até que Logotipo da Apple na tela, seguido pela tela inicial.

Etapa 4

Entre em contato com o suporte da Apple se você não conseguir que o iPod Touch funcione novamente depois de reiniciar e redefini-lo.

Referências

 

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