Como reparar uma impressora Lexmark que não imprime

Se a sua impressora Lexmark não processar trabalhos de impressão, você poderá encontrar vários problemas. Se o serviço da fila de impressão do computador não estiver funcionando corretamente ou não tiver sido iniciado, a impressora Lexmark não poderá receber trabalhos de impressão. A impressora pode precisar de um ciclo de energia para apagar os dados do trabalho de impressão ou o papel pode estar preso na máquina.

Passo 1

Clique em “Iniciar” e selecione “Painel de Controle”.

Etapa 2

Digite “Gerenciamento do Computador” na caixa de pesquisa “Painel de Controle”. Clique duas vezes no ícone que aparece.

Etapa 3

Clique em “Serviços” e depois em “Fila de impressão”. Selecione “Reiniciar” para restaurar o serviço. Envie seu trabalho de impressão mais uma vez para verificar se o problema foi resolvido.

Etapa 4

Desconecte os cabos de alimentação e de interface da sua impressora Lexmark. Abra a impressora para garantir que não haja papel preso dentro do dispositivo. Deixe a impressora desligada por cerca de 30 segundos antes de reconectá-la. Envie um trabalho de impressão para a impressora para verificar se o problema foi corrigido.

Etapa 5

Desinstale e instale os drivers que acompanham a impressora.

Etapa 6

Consulte o site da Lexmark para obter drivers atualizados para sua impressora específica. Os drivers que acompanham a impressora são mais antigos e podem não funcionar bem.

Referências

 

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