Como reparar uma conexão lenta à Internet em DSL

O DSL da Internet deve ser uma maneira rápida e confiável de se conectar à Internet. No entanto, às vezes a conexão se torna lenta e complicada. Geralmente, o problema está no final do provedor da Internet e é rapidamente resolvido. No entanto, se a conexão DSL estiver lenta por alguns dias seguidos, o problema pode estar no seu telefone, linha DSL ou computador. Existem algumas maneiras de resolver facilmente uma conexão DSL lenta.

Solução de problemas com a linha telefônica

Passo 1

Desconecte todos os telefones, aparelhos de fax, secretárias eletrônicas, sistemas de alarme e qualquer outra coisa que utilize a linha telefônica residencial. Deixe apenas o modem do dispositivo conectado. Ligue o computador e abra uma janela do navegador. Verifique a velocidade DSL do seu computador abrindo 2 ou 3 janelas por vez ou reproduzindo um vídeo. Se a sua DSL diminuir, reconecte os outros telefones e dispositivos à linha telefônica, um de cada vez. Volte e verifique a velocidade do seu ADSL após a conexão de cada dispositivo para determinar o que está causando a interferência na linha. Substitua o dispositivo de interferência ou desconecte-o ao usar a Internet.

Etapa 2

Siga a linha telefônica de onde o modem vai para o soquete do telefone. Em algum lugar próximo ao soquete da linha telefônica deve haver uma caixa plástica; Este é o filtro de linha que deveria ter sido instalado quando o DSL foi conectado. Se você não vir um filtro de linha, compre um e instale-o. Verifique a velocidade do DSL para ver se o problema foi resolvido.

Etapa 3

Substitua a linha telefônica que conecta o modem à tomada. Geralmente, dobras ou pequenos cortes na linha telefônica podem causar interferência suficiente para afetar a velocidade do DSL. Compre uma linha telefônica suficiente para cobrir a distância do modem à tomada. Linhas telefônicas em espiral longa aumentam bastante o risco de interferência.

Etapa 4

Entre em contato com a companhia telefônica se as dicas para reparar sua linha telefônica falharem. Solicite uma verificação na linha para determinar rapidamente se o problema está na conexão com o eixo principal ou se há interferência estática na sua linha. A empresa é responsável por problemas de conexão depois que a linha sai de sua casa. A empresa é obrigada a reparar gratuitamente.

Solucionando problemas do computador

Passo 1

Execute uma análise completa da equipe de segurança durante a noite usando um bom programa antivírus. Também executa um programa projetado especificamente para detectar spyware; Há um bom número de programas respeitáveis ​​gratuitos disponíveis na Internet. Certifique-se de atualizar o programa antivírus e o anti-spyware antes de executar os controles. Limpe todos os problemas encontrados durante as verificações. Reinicie o computador e verifique a velocidade do DSL.

Etapa 2

Verifique a idade do seu dispositivo. Muitos modelos mais antigos simplesmente não têm o poder de executar em velocidades DSL. Uma maneira de determinar se esse é um problema é abrir um programa que exija uma grande quantidade de RAM, como um programa gráfico ou um programa de processamento de texto. Em seguida, abra um navegador da Internet e comece a assistir a um vídeo ou ouvir música online. Volte para o programa aberto e veja se uma função pode ser executada, como abrir ou salvar um projeto. Se ele travar ou demorar muito para responder, o problema é falta de energia. A única maneira de resolver esse problema é atualizar a RAM ou substituir o computador por um modelo mais recente.

Etapa 3

Desative todos os programas de compartilhamento de arquivos em execução em todos os computadores da casa. O compartilhamento de arquivos diminui drasticamente as conexões com a Internet. Se esse for o problema, limite o compartilhamento de arquivos à noite ou crie um programa para que o compartilhamento de arquivos não interfira no horário online.

Etapa 4

Entre em contato com seu provedor de Internet como último recurso. O provedor pode verificar se o problema está no modem ou na configuração do seu computador na Internet. Na maioria das vezes, isso resolverá o problema remotamente, mas o representante precisará enviar um técnico de serviço. Dependendo do problema, a empresa pode cobrar pelos reparos.

 

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