Como reparar um iPhone que não salva fotos

Como consertar um iPhone que não salva fotos. Às vezes, ao usar o iPhone para tirar uma foto, a foto não é salva. A operação da câmera parece perfeitamente normal, mas quando você vai ao rolo da câmera, vê apenas uma caixa em branco onde a imagem deve estar. Esse erro não é típico de nenhuma versão específica do iPhone OS, e o download de atualizações, a restauração do telefone e até uma redefinição completa não resolverão o problema. Isto é o que temos que fazer.

Passo 1

Faça um backup: sincronize seu iPhone com o iTunes e faça um backup. Certifique-se de fazer um backup das suas fotos no iPhoto se você estiver em um Mac ou transferir suas fotos para o seu PC, como normalmente faz.

Etapa 2

Desconecte o iPhone do computador quando tiver certeza de que fez o backup do iPhone.

Etapa 3

Faça um “hard reset” no seu iPhone. Isso limpará completamente tudo o que você tem no seu iPhone. Todos os dados e configurações desaparecerão. Não se preocupe, você pode recuperá-los posteriormente a partir do backup que você acabou de fazer. No iPhone, vá para Configurações> Geral> Restaurar> Limpar conteúdo e configurações. Você receberá um aviso. Clique em “Excluir iPhone”. O iPhone agora mostra um logotipo da Apple e uma barra de progresso. Quando terminar, ele informará que o iPhone foi ativado. Agora você tem um iPhone completamente em branco.

Etapa 4

Reconecte o iPhone ao iTunes. Ele perguntará se você deseja restaurar o software. Clique no botão Restaurar. Quando terminar, o telefone será reiniciado e perguntará se você deseja restaurar um backup. Não restaure o backup e desconecte o iPhone do computador. Nota: se você restaurou o backup, o problema não será resolvido e você precisará iniciar todas as etapas novamente.

Etapa 5

Tente tirar uma foto e verifique o rolo da câmera. Você deve ver a imagem e não mais um quadrado branco.

Etapa 6

Reconecte o iPhone ao computador. No entanto, ainda não restaure o backup. Abra o iPhoto e importe a foto selecionando “Salvar originais”. Não apague a foto.

Etapa 7

Agora você pode restaurar o backup do iPhone. Todas as informações pessoais que foram excluídas anteriormente devem ser restauradas e você poderá tirar fotos novamente normalmente.

 

Você pode estar interessado:

Deixe um comentário