Como remover um vírus que corrompe e renomeia arquivos

Eles invadiram você. Um cavalo de Tróia aparentemente invisível se infiltrou no seu computador, que agora está lento e fraco. Internamente, esse vírus duplicado causa caos no sistema, corrompe-o e altera o nome dos arquivos e ameaça sua segurança pessoal. Se você possui um software antivírus instalado e o sistema operacional Windows ainda está infectado, algumas etapas podem garantir que você execute um PC saudável novamente. Isso inclui desconectar da Internet, desativar a Restauração do Sistema e executar uma verificação completa do sistema no ambiente do Modo de Segurança.

Remova um vírus

Passo 1

Verifique se as definições de vírus estão atualizadas antes de desconectar da Internet. Os aplicativos antivírus atuais e registrados (como Symantec, McAfee e AVG) são atualizados por si próprios, desde que você esteja conectado à Internet.

Etapa 2

Configure o seu antivírus para verificar todos os arquivos, para que não haja dados excluídos; este pode ser o motivo pelo qual o vírus não foi detectado inicialmente. Por exemplo, as configurações de proteção do Symantec Norton 360, Norton Internet Security e Norton Antivirus Heuristic devem ser “Agressivas” e o perfil de desempenho da análise deve ser “Verificação completa”. A configuração do Total Protection, Internet Security e VirusScan Plus da McAfee deve incluir a análise de “Arquivos arquivados”, “Programas furtivos” e “Todas as ameaças em todos os arquivos”.

Etapa 3

Desative temporariamente a Restauração do sistema. Clique em “Iniciar”, clique com o botão direito em “Meu computador” e depois em “Propriedades”. Na guia “Restauração do sistema”, desative a Restauração do sistema e clique em “Aplicar”. Selecione “Sim” para confirmar e pressione “OK”.

Esta etapa é crucial porque um vírus pode danificar os dados de restauração do sistema e o Windows impedirá que o software antivírus acesse e repare esses arquivos.

Etapa 4

Inicie seu computador no modo de segurança. Isso garantirá que não haja programas em execução ao fazer uma verificação completa do sistema. Primeiro, saia de todos os aplicativos ativos. Em seguida, navegue até o botão “Iniciar”, clique em “Executar”, digite “msconfig” no campo que aparece e clique em “OK” para abrir a Ferramenta de configuração do sistema. Selecione a guia Boot.ini, marque o campo “Inicialização segura” e clique em “OK”. Você receberá uma mensagem para “Reiniciar” o seu computador no “Modo de Segurança”.

Etapa 5

Execute uma verificação completa do sistema no Modo de Segurança, que detectará, removerá e colocará em quarentena todos os vírus.

Etapa 6

Reinicie o computador no modo normal retornando à Ferramenta de configuração do sistema, desmarcando o campo “Inicialização segura” e clicando em “Reiniciar”. Em seguida, reconecte a rede com ou sem fio e reative a Restauração do sistema desmarcando a opção “Desativar restauração do sistema”.

Referências

 

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