Como remover um vírus de spam

Os vírus são destrutivos para os computadores e podem danificar um sistema de maneiras diferentes. Vírus ou spyware de spam podem fazer o download de vários anúncios em pop-ups no sistema, que diminuem a velocidade do computador e interrompem outras funções. Os vírus de spam também são enviados para outras pessoas através do seu email. A remoção desses vírus requer alguma diligência e uso adequado de programas antivírus que podem localizar arquivos infectados e removê-los.

Passo 1

Abra o seu software antivírus e clique no botão “Atualizar” na página inicial. Isso atualizará seu software para que você tenha as definições de vírus mais recentes.

Etapa 2

Desconecte o computador da Internet desligando o modem. Os vírus de spam frequentemente baixam mais anúncios e mais malware para o sistema através da sua conexão com a Internet. Depois que seu antivírus estiver atualizado, você desejará encerrar a conexão até que o vírus seja excluído. Se você possui uma conexão Wi-Fi, pode clicar com o botão direito do mouse no ícone no canto inferior esquerdo da barra de tarefas e selecionar “Desconectar”. Alguns computadores também desativam a rede sem fio pressionando a tecla “Fn” e “F2”.

Etapa 3

Reinicie o computador e pressione F6 durante a inicialização para iniciar no Modo de Segurança. O Modo de segurança deve desativar o vírus temporariamente, o que facilita a localização do vírus pelo scanner. Os vírus podem fazer com que os pop-ups sejam exibidos, mesmo que você não esteja online porque os arquivos já foram baixados. Isso também impedirá a exibição de anúncios enquanto o computador estiver sendo executado, pois eles serão desativados.

Etapa 4

Examine o seu computador com software antivírus enquanto estiver no Modo de Segurança, abrindo o programa e selecione a opção “Verificar”. Exclua todos os arquivos marcados assim que a verificação for concluída. A maioria dos programas fará isso quando você clicar em “Concluir”, mas pode ser necessário selecionar cada um dos programas e clicar em “Excluir”. A verificação deve poder apagar anúncios pop-up e vírus baixados, além do vírus principal.

Etapa 5

Reinicie o computador normalmente.

Etapa 6

Digitalize o computador novamente. Alguns vírus de spam exigem várias verificações para apagá-los completamente e essa segunda verificação é apenas uma precaução para garantir que o vírus não apareça mais em condições regulares. Se você começar a exibir pop-ups, retorne ao Modo de segurança e digitalize novamente.

Etapa 7

Conecte o computador à Internet depois de remover o vírus e o scanner revela que não há mais perigos.

Referências

 

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