Como remover um vírus de computador

Você está muito ocupado lendo seus e-mails, trabalhando em uma investigação ou jogando (e ganhando!) Quando, de repente, ele ataca. Algo estranho acontece com o seu computador. Uma mensagem aparece em uma janela pop-up informando que seu computador está infectado, ou talvez 157 novas janelas sejam abertas no seu navegador. Seu computador tem um vírus. Embora não seja uma boa ideia entrar em pânico, é imediatamente tentar eliminá-lo.

Inicie o Internet Explorer. Clique em “Ferramentas” na barra de ferramentas e depois em “Opções da Internet”. Na guia “Geral”, clique no botão “Excluir” na seção “Exploração”. Clique em “Excluir arquivos”, “Excluir cookies”, “Excluir histórico” e “Excluir formulários”. Isso apagará todos os arquivos temporários da Internet que podem conter vírus.

Clique com o botão direito do mouse em “Meu Computador” e clique em “Propriedades”. Na guia “Restauração do sistema”, marque a caixa “Desativar restauração do sistema”. Clique em “Aplicar” e depois em “OK”. Muitos vírus copiam arquivos para a pasta “Restauração do sistema”. Se você desabilitar a opção de restauração do sistema, o vírus não poderá ser reinstalado quando você reiniciar o computador.

Clique no botão “Iniciar” e depois em “Executar”. Digite “winmsd” (sem as aspas) no campo “Abrir” e pressione “OK”. Expanda o “Ambiente de software” escolhendo o sinal de adição adjacente (+). Clique em “Programas de inicialização”.

Compare os programas que aparecem nos seus “Programas de Inicialização” com uma lista de software credenciado, software malicioso e vírus, que você pode encontrar online (consulte Recursos). Se você encontrar um vírus nos seus “Programas de Inicialização”, execute um programa de detecção de vírus online, como o Trend Micro Housecall ou o Panda ActiveScan (consulte Recursos).

Remova o vírus manualmente se a pesquisa de vírus não funcionar e o vírus começar com “HKLM ” nos programas de inicialização. Para fazer isso

 

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