Como remover o Win32: Trojan-Gen

O vírus Trojan-Gen do Win32 é um cavalo de Tróia instalado no seu computador quando você baixa um codec de vídeo infectado ou abre um anexo de email infectado. O Trojan instalará vários programas novos no computador que farão com que os anúncios pop-up apareçam na tela e até desabilitem o firewall. Como o Win32 Trojan-Gen infecta muitas áreas do seu computador e, como possui recursos de vírus e spyware, a melhor maneira de evitá-lo é executando um utilitário antivírus e anti-malware

Abra o navegador de sua escolha. Navegue com o navegador da Web até um site que possua um programa antivírus para baixar como AVG Free Anti-Virus (consulte Recursos adicionais). Baixe e instale o programa antivírus.

Navegue para outro site que ofereça um programa para qualquer tipo de malware, como Malware Bytes (consulte Recursos adicionais). Baixe e instale o programa anti-malware. Feche o seu navegador da web e abra o menu Iniciar do dispositivo.

Encontre o ícone Meu computador e clique com o botão direito do mouse. Clique na opção “Propriedades” na tela do menu. Clique no botão “Proteção do sistema” quando uma nova janela aparecer na tela. Acesse a guia “Restauração do sistema”.

Clique em “Desativar restauração do sistema” e, em seguida, clique em “OK”. Feche a janela completamente e abra o primeiro programa antivírus que você baixou anteriormente. Atualize as informações de detecção de vírus do programa clicando no botão “Atualizar agora”.

Aguarde a atualização concluir a instalação e clique no botão “Digitalizar dispositivo”. Clique no botão “Remover problemas selecionados” quando a análise estiver concluída.

Feche o programa antivírus e abra o programa de malware. Execute o utilitário de atualização do programa e clique no botão “Analisar”. Aguarde o término da verificação e clique no botão para remover qualquer malware encontrado no seu disco rígido. Reinicie o computador para concluir a remoção do vírus Win32 Trojan Gen.

 

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