Como redefinir uma caixa de cabo da Time Warner

Pode haver momentos em que a caixa de cabos da Time Warner congele ou pare de responder corretamente. Embora eles funcionem bem na maioria das vezes, pode haver um problema ocasional. Nem sempre é necessário ter um técnico de cabo para ir à sua casa. Primeiro, veja se você pode resolver o problema restaurando ou reiniciando a caixa.

Uso de fonte de alimentação

Passo 1

Desligue a caixa de cabos pressionando o botão “Ligar”, na própria caixa ou no controle remoto do cabo.

Etapa 2

Desconecte o cabo de alimentação da caixa de cabos. É possível desconectá-lo da parte traseira da caixa ou da tomada.

Etapa 3

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo, restaurando a eletricidade na caixa de cabos.

Etapa 4

Aguarde a caixa do cabo reiniciar, sem ligá-la. Esse processo deve levar entre 2 e 4 minutos. Isso será reiniciado quando você exibir a hora na frente dele.

Etapa 5

Ligue a caixa de cabos novamente pressionando o botão “Power” ou no controle remoto por cabo.

Uso da frente da caixa de cabos

Passo 1

Desligue a caixa de cabos pressionando o botão “Power” nela ou no controle remoto por cabo. Se ele não responder a esse botão, vá para a próxima etapa.

Etapa 2

Procure o botão “Aumentar volume”, “Diminuir volume” e “Informações” na parte frontal da caixa do cabo. Pressione todos os três botões ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados até a caixa reiniciar.

Etapa 3

Ligue a caixa de cabos pressionando o botão “Power” (Liga / Desliga) nela ou no controle remoto, depois de reiniciar. A reinicialização será concluída quando você visualizar a hora na frente.

Referências

 

Você pode estar interessado:

Deixe um comentário