Quando o iPod Classic não liga ou desliga, congela ou a tela permanece em branco, a Apple recomenda a reinicialização como a primeira etapa na solução do problema. A reinicialização leva apenas alguns segundos, mas a bateria do iPod Classic deve ser carregada antes de fazê-lo.
Passo 1
Verifique se o iPod Classic não está em pausa ou bloqueado. Verifique a tela para um símbolo de bloqueio. Se você encontrar uma trava, destrave o interruptor “Hold”, localizado na parte superior do dispositivo.
Etapa 2
Coloque o iPod em uma superfície plana para estabilizar. Deslize o botão “Hold” e deslize-o para o outro lado.
Etapa 3
Pressione e segure os botões “Menu” e “Centro” juntos por pelo menos seis segundos. Não toque na roda de clique. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os botões.
Etapa 4
Se o iPod Classic não reiniciar, repita as etapas acima. Se o iPod Classic ainda não iniciar, conecte-o ao seu computador usando o cabo USB do dispositivo. Pode reiniciar. Caso contrário, continue com a opção “Restaurar”, disponível no iTunes.
