As impressoras HP 60 podem ter problemas para ler cartuchos por vários motivos. A impressora pode estar inativa por um longo tempo, pode estar congestionada ou pode ser necessário reiniciá-la. Como esse problema é muito comum, a Hewlett-Packard facilita o processo de “reinicialização elétrica” das impressoras compatíveis HP 60. Isso permitirá que a impressora reconheça o cartucho ou cartuchos novamente.
Passo 1
Desconecte todos os cabos conectados à impressora, exceto o cabo de alimentação.
Etapa 2
Remova os cartões de memória das câmeras que você pode ter conectado.
Etapa 3
Reinicie o seu computador.
Etapa 4
Levante a tampa da impressora. Você pode fazer isso segurando os lados e levantando-o com cuidado.
Etapa 5
Retire os cartuchos de tinta. Dependendo do modelo, os cartuchos podem ser bloqueados com pequenos parafusos de plástico que você deve remover.
Etapa 6
Feche a porta da impressora.
Etapa 7
Desligue a impressora.
Etapa 8
Desconecte o cabo de alimentação da impressora e da parede.
Etapa 9
Aguarde pelo menos 45 segundos.
Etapa 10
Conecte o cabo de força. Comece com o fim que se conecta à parede. A impressora indicará uma mensagem de erro “Cartucho ausente”, pois você os removeu anteriormente.
Etapa 11
Reinsira os cartuchos HP 60 como estavam antes de removê-los.
Etapa 12
Conecte a impressora ao computador.
