Como recuperar uma lista de contatos no Outlook

O Microsoft Outlook 2010 armazena informações da conta de email em um arquivo de dados do Outlook ou em um arquivo PST (Personal Store). Este arquivo salva informações da agenda, contatos, mensagens, notas e publicações.

Se sua lista de contatos do Outlook estiver quebrada ou se você ou outro usuário excluir o arquivo PST, poderá redefinir as informações da sua conta recuperando ou usando a “Ferramenta de reparo da caixa de entrada” para recuperar o arquivo de dados.

Na “Ferramenta de reparo da caixa de entrada”

Passo 1

Clique em “Iniciar”. Selecione “Computador”, “Ferramentas” e “Opções de Pastas”. Clique em “Exibir”.

Etapa 2

Clique no botão “Rádio” ao lado de “Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas” e depois em “OK”.

Etapa 3

Clique em um espaço vazio na barra de endereço, à esquerda da caixa de pesquisa. Digite “C: Arquivos de Programas Microsoft Office Office 14” na barra.

Etapa 4

Pressione “Enter” para retornar à pasta do programa Office 2010. Procure scanpst.exe e clique duas vezes no arquivo para executar a ferramenta de reparo.

Etapa 5

Digite “C: Usuários Nome da conta AppData Local Microsoft Outlook Nome do arquivo.pst no campo” Digite o nome do arquivo que você deseja verificar. “Substitua” Nome da conta “pelo seu nome de usuário. Substitua” nome do arquivo “pelo nome atribuído ao arquivo PST.

Etapa 6

Clique em “Iniciar” para que a ferramenta de reparo verifique os erros. Clique em “Reparar”.

Etapa 7

Abra o Microsoft Outlook Carregue o perfil usando o arquivo PST agora recuperado. Mantenha pressionadas as teclas “Ctrl” e “6” para abrir a lista de pastas.

Etapa 8

Clique em “Achados e Perdidos”. Selecione “Iniciar”, clique em “Novos objetos” e selecione “Mais”. Clique em “Arquivo de dados do Outlook”. Digite o nome do arquivo, selecione o local para salvar o arquivo e clique em “OK”.

Etapa 9

Arraste e solte os arquivos na pasta “Achados e perdidos” do novo arquivo de dados para restaurar a lista de contatos e outros dados PST.

Desde a recuperação

Passo 1

Abra o Microsoft Outlook Clique em “Arquivo” e selecione “abrir” no painel esquerdo.

Etapa 2

Clique na opção “Importar”. No “Assistente de Importação e Exportação”, clique em “Importar de outro programa ou arquivo”. Clique em “Next”.

Etapa 3

Clique em “Arquivo de Dados do Outlook (.pst)” e clique em “Avançar”. Selecione “Pesquisar” e escolha a pasta onde está o arquivo de recuperação PST.

Etapa 4

Clique no botão “Rádio” ao lado de “Substituir duplicatas por objetos importados” e clique em “Avançar”.

Etapa 5

Digite a senha para o arquivo de recuperação. Clique em “Aceitar”. Selecione “Contatos” no campo “Selecione a pasta para importar de”. Clique em “Concluir” para recuperar sua lista de contatos no Outlook.

Referências

 

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