Como recuperar um email que foi perdido

Um e-mail pode ter sido perdido porque você o excluiu por acidente ou porque pensou que não precisaria mais dele. Também pode ser aquele que você mudou para uma pasta errada e que agora não pode encontrar novamente. Outras vezes, os e-mails são perdidos quando um vírus ataca o computador ou quando sua conta é invadida. Existem várias maneiras de recuperar e-mails perdidos. Há momentos em que o processo funciona, mas em outras ocasiões existem certos emails que não há como recuperar novamente.

Passo 1

Abra a caixa de entrada de email e verifique a pasta Lixeira. É aí que os e-mails são enviados quando você pressiona “Excluir” e, às vezes, permanecem no local por tempo suficiente para recuperá-los, porque se você não esvaziou o lixo, é provável que você tenha esses e-mails por pelo menos uma semana ou talvez mais tempo antes que o sistema os exclua automaticamente. Alguns e-mails podem parar diretamente na lixeira quando desaparecem da caixa de entrada sem motivo aparente.

Etapa 2

Verifique sistematicamente cada uma das pastas que você criou, especialmente a pasta de spam. Às vezes, quando alguns emails são perdidos devido a algum tipo de erro, eles podem estar em qualquer lugar. O e-mail importante que você está procurando pode ter acabado na pasta de spam sem você perceber. Pesquise todas as pastas para tentar encontrar suas mensagens perdidas.

Etapa 3

Verifique sua caixa de entrada novamente para garantir que não haja outra página de e-mail que não esteja sendo exibida. Se um hacker mexer com sua conta ou um vírus causar algum tipo de falha, as datas das mensagens podem estar incorretas, fazendo com que os emails pareçam mais antigos do que realmente são e, portanto, são colocados em um local diferente Caixa de entrada

Etapa 4

Veja também a lixeira do seu computador. Se você excluir uma mensagem de uma conta em um programa de email como o Microsoft Outlook, geralmente uma cópia é enviada para a Lixeira. A menos que você tenha configurado o computador de outra maneira, a lixeira não será esvaziada até que você faça isso manualmente.

Etapa 5

Clique no comando “Pesquisar” ou “Localizar”, encontrado no menu Iniciar. Escolha a opção “C” como a unidade de pesquisa e digite uma palavra-chave que identifique as informações no e-mail que você perdeu. Se estiver armazenado em algum lugar do computador, este programa o encontrará.

Etapa 6

Pergunte ao seu provedor de serviços de Internet se existe algum mecanismo de pesquisa ou programa de restauração de e-mail que você possa usar. É melhor usar o programa que o provedor sugere.

Referências

 

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