Como recuperar sua pasta de mensagens de spam excluídas

A “pasta Spam” (pasta spam) do Microsoft Office Outlook funciona exatamente como a “pasta de lixo eletrônico” típica em outros clientes de email, como Thunderbird, Hotmail e Gmail. Mensagens de remetentes desconhecidos geralmente são movidas automaticamente para a pasta de spam. Embora seja uma boa prática esvaziar esta pasta periodicamente, é possível que, ao fazer isso, você possa excluir um email importante de alguém que você esqueceu de adicionar à sua “lista branca” de remetentes aprovados. Se você excluir a pasta de spam e perder mensagens importantes, não será difícil recuperar esses e-mails.

Recupere sua pasta de spam

Passo 1

Inicie o Microsoft Outlook clicando duas vezes no ícone da área de trabalho no seu computador.

Etapa 2

Faça login na sua conta.

Etapa 3

Clique na pasta “Recuperar itens excluídos” para abri-la.

Etapa 4

Selecione e arraste a “Pasta Spam” para removê-la da pasta “Recuperar itens excluídos” e recuperar sua pasta de mensagens de spam excluídas.

Referências

 

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