A “pasta Spam” (pasta spam) do Microsoft Office Outlook funciona exatamente como a “pasta de lixo eletrônico” típica em outros clientes de email, como Thunderbird, Hotmail e Gmail. Mensagens de remetentes desconhecidos geralmente são movidas automaticamente para a pasta de spam. Embora seja uma boa prática esvaziar esta pasta periodicamente, é possível que, ao fazer isso, você possa excluir um email importante de alguém que você esqueceu de adicionar à sua “lista branca” de remetentes aprovados. Se você excluir a pasta de spam e perder mensagens importantes, não será difícil recuperar esses e-mails.
Recupere sua pasta de spam
Passo 1
Inicie o Microsoft Outlook clicando duas vezes no ícone da área de trabalho no seu computador.
Etapa 2
Faça login na sua conta.
Etapa 3
Clique na pasta “Recuperar itens excluídos” para abri-la.
Etapa 4
Selecione e arraste a “Pasta Spam” para removê-la da pasta “Recuperar itens excluídos” e recuperar sua pasta de mensagens de spam excluídas.
