Como recuperar minha chave Kaspersky

Para usar o Kaspersky Antivirus, você precisa inserir sua chave de ativação no programa. Se você perdeu essa chave de ativação, a versão completa do programa não estará disponível até você fornecer a senha. Se você excluiu o email de onde essas informações vieram, é possível recuperá-las a qualquer momento, enviando um email para solicitar sua senha no centro de atendimento ao cliente da Kaspersky.

Passo 1

Visite o site de suporte ao cliente da Kaspersky Lab (consulte Recursos).

Etapa 2

Digite seu nome e endereço de e-mail no formulário “Ticket”. Selecione qual produto da Kaspersky você usa no menu suspenso.

Etapa 3

Selecione “Problemas de ativação ou licença” no menu suspenso “Tipo de problema”.

Etapa 4

Digite o nome do local onde você comprou o Kaspersky, a data em que comprou o produto e sua chave de licença dentro da janela. Clique em “Enviar”. Isso enviará um email ao centro de suporte ao cliente da Kaspersky. Um representante enviará outro e-mail que conterá a chave do produto o mais rápido possível.

Referências

 

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