Como recuperar informações da minha conta no BB Messenger

O BlackBerry simplificou recentemente a maneira como seus sistemas internos funcionam para os usuários, combinando tudo o necessário para o Messenger e o App World sob um nome de usuário e senha; Seu BlackBerry ID Embora isso permita que os usuários acessem o App World e outros recursos em vários dispositivos, pode ser muito mais difícil quando você perde as informações da sua conta. No entanto, com um computador e acesso à Internet, não é difícil recuperar as informações da sua conta e desbloquear o que você deseja usar nos recursos do BlackBerry.

Passo 1

Navegue em My.Blackbery.com. Clique em “Login” no canto superior esquerdo da tela.

Etapa 2

Clique em “Esqueceu a senha?” (Esqueceu sua senha?) E digite o endereço de e-mail associado ao seu BlackBerry. Clique em “Continuar”.

Etapa 3

Verifique seu email. Deve haver uma mensagem do MyBlackberry.com com um link para redefinir sua senha. Clique no link ou copie e cole no seu navegador.

Etapa 4

Encontre seu nome de usuário e seu “Token” (símbolo) (uma configuração de segurança exclusiva no seu BlackBerry) nesta tela. Digite uma nova senha nas caixas correspondentes e clique em “Redefinir”.

Etapa 5

Clique no link “Início”. (Talvez você precise fazer login novamente com sua nova senha.) Nesse site, agora você pode acessar e alterar as informações e preferências da conta Blackberry. Se você tiver outras dúvidas, clique no botão “+” ao lado de “Problemas com …” no quadro “Recomendamos”, no lado esquerdo da tela.

Referências

 

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