Como posso desbloquear meu iPhone quando ele está desativado?

Se você digitar uma senha incorreta no iPhone muitas vezes, ela será desativada, o que significa que você não poderá tentar novamente após um certo período de tempo. Se você continuar inserindo o código de acesso incorreto, esse período continuará aumentando e atingirá no máximo 10 anos. Depois que seu iPhone estiver desativado, você precisará restaurá-lo para usá-lo novamente. Você deve fazê-lo no computador com o qual o sincronizou da última vez.

Passo 1

Conecte o cabo USB ao iPhone para desativá-lo. Conecte a outra extremidade a uma porta USB no computador com a qual você a sincronizou pela última vez.

Etapa 2

Abra o iTunes se ele não abrir automaticamente.

Etapa 3

Clique na seção Dispositivos do iPhone, no lado esquerdo da janela do iTunes. A página Resumo será exibida.

Etapa 4

Clique no botão “Restaurar” no centro da página Resumo. Uma caixa de diálogo será exibida.

Etapa 5

Clique no backup do dispositivo. Na caixa de diálogo a seguir, clique em “Restaurar”. Deixe o iPhone conectado o tempo todo.

Etapa 6

Clique para configurar seu iPhone como um novo telefone ou com um backup quando a restauração estiver concluída e uma nova página aparecer no iTunes. Se você optar por usar um backup, clique na data do backup no menu suspenso. Se você optar por configurá-lo como novo, insira as informações necessárias e selecione a mídia que deseja sincronizar.

Referências

 

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