Como posso corrigir um erro 12029?

“Windows Error 12029” (Erro do Windows 12029) é uma das mensagens de aviso mais comuns que ocorrem ao tentar se conectar a um site ou ao usar um aplicativo do Office. O aviso parece urgente, no entanto, uma pesquisa na Internet para repará-lo leva a contradições nos conselhos, causas e soluções. Alguns sites culpam Trojans, malware e vírus por esse erro, enquanto outros dizem que o problema está em arquivos de registro corrompidos. A raiz do problema é certamente possível encontrar, no entanto, a probabilidade é bastante baixa e, portanto, você deve considerá-lo como último recurso. Existem outras soluções mais gerenciáveis ​​para tentar primeiro, em vez de baixar software de terceiros para resolver o problema que você nem sabe se existe.

Conecte-se a outro site usando o mesmo navegador ou aplicativo que causou a mensagem “Erro 12029”. Se você acessar com sucesso usando o mesmo software, significa que o servidor da web usado não estava disponível naquele momento. Ocasionalmente, ficam fora de serviço quando um número máximo de conexões simultâneas é excedido. Tudo o que você pode fazer é esperar e tentar novamente mais tarde.

Abra uma janela de linha de comando para verificar se não há problema no endereço TCP / IP. Na área de trabalho, clique em “Iniciar” e depois em “Executar”. Na caixa, digite “cmd”. Em seguida, digite “ipconfig / all” e uma lista de conexões será exibida. Verifique no endereço IP, nos valores do servidor DHCP e DNS, se existe um endereço para cada um, ou seja, um número no seguinte formato: 123.456.7.8, ou alguma variante semelhante. Nesse caso, o problema não é o endereço IP e você pode continuar na etapa três. No entanto, para definir um endereço IP, servidor DHCP ou DNS, digite “ipconfig / release” na linha de comando e digite “ipconfig / renew” para obter novos endereços. Se você ainda não conseguir obtê-los, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet.

Abra uma janela de linha de comando para verificar se você não está tendo problemas com o servidor DNS. Clique em “Iniciar”, depois em “Executar” e digite a caixa: “cmd”. Em seguida, escreva “nslookup website.com”, em que website.com é o site que você estava tentando acessar quando a mensagem de erro 12029 apareceu. Qualquer resultado de um nslookup que mostre endereços no seguinte formato será bom: 123.456.7.8, ou alguma variante semelhante. Continue na etapa quatro. No entanto, se não houver endereços na lista, digite “ipconfig / release” na linha de comando e, em seguida, “ipconfig / renew” para atualizar o endereço. Tente o nslookup novamente e, se ainda houver problemas, entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet.

Verifique se o firewall não está bloqueando a conexão com o servidor da web que seu aplicativo está tentando acessar. Na área de trabalho, clique em “Iniciar”, depois em “Painel de Controle” e clique em “Firewall do Windows”. Selecione a guia “Exceções” e role a lista até encontrar o nome do programa que você está usando e causar o “Erro 12029”. Marque a caixa para adicionar o programa. Se isso não corrigir o problema, continue com a etapa número cinco.

Execute uma verificação completa de vírus para localizar o malware e um programa de limpeza do registro para reparar arquivos corrompidos. Essas soluções são a última linha de defesa contra uma mensagem “Erro 12029”. Como você pode ver, a partir dessas medidas, você ainda pode continuar com os problemas mencionados no início. Após executar uma verificação de vírus e limpar o registro, reinicie sua máquina.

Referências

 

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