Como posso corrigir linhas horizontais e verticais na imagem de um monitor Dell

Há dois motivos comuns pelos quais um monitor Dell ou outro tipo de monitor exibirá linhas horizontais ou verticais. Se você atualizou recentemente o computador e possui uma área de trabalho, o monitor pode não ser compatível com o novo sistema imediatamente. Além disso, cabos de vídeo e conexões de porta incorretos podem fazer com que a tela do monitor não fique nítida. Se o seu laptop for afetado, você poderá executar uma PSA (Pre-Start System Evaluation) e executar um autoteste na tela LCD. Se o seu computador tiver um monitor CRT de mesa, observar os cabos e as conexões é um bom ponto de partida.

Diagnóstico do monitor LCD de um laptop

Passo 1

Desligue o computador e pressione e segure a tecla “FN” enquanto pressiona o botão “Ligar / desligar” por dois segundos. (O diagnóstico PSA será iniciado).

Etapa 2

Pressione a tecla “N” (Não) para iniciar o LCD BIST (Autoteste embutido). Problemas de exibição, como linhas horizontais e verticais e outras distorções, devem aparecer se forem encontrados. As telas coloridas serão exibidas consecutivamente e o dispositivo emitirá um sinal sonoro durante o diagnóstico.

Etapa 3

Pressione o botão “Y” no teclado após a mensagem de erro aparecer se suas linhas horizontais ou verticais foram exibidas; caso contrário, pressione “N” para finalizar o diagnóstico do PSA e, em seguida, vá para a última etapa do LCD BIST. Se você continuar tendo problemas com a tela do monitor Dell, entre em contato com o suporte técnico da Dell. O link está disponível nos recursos.

Solução de problemas do monitor Dell Desktop CRT

Passo 1

Verifique se o cabo de alimentação do monitor na tomada CA tem uma conexão segura. (Os monitores de mesa têm uma conexão de energia separada.)

Etapa 2

Verifique se o monitor está conectado corretamente ao conector da porta de vídeo correto, seja uma porta de vídeo, interface de vídeo digital (DVI), matriz de gráficos de vídeo (VGA) ou interface multimídia de alta definição (HDMI)

Etapa 3

Ligue o computador e clique em “Iniciar”. Se o seu dispositivo estava ligado, feche todos os programas e clique em “Iniciar”.

Etapa 4

Clique em “Painel de controle” e, em seguida, clique em “Aparência e personalização” na janela do painel de controle.

Etapa 5

Clique em “Exibir”, “Calibrar cores” e siga as etapas no assistente para concluir as configurações de profundidade de cores. Se linhas horizontais ou verticais continuarem a aparecer no monitor da Dell, entre em contato com o suporte técnico da Dell. O link está disponível nos recursos.

Referências

 

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