Como mudar seu telefone celular antes que seu contrato termine

Esperar dois anos para conseguir um novo celular pode ser bastante irritante. Telefones novos e ostensivos com recursos cada vez melhores são lançados continuamente, telefones antigos são perdidos ou danificados e ainda restam vários meses até o término do seu contrato. Comprar um telefone pelo preço de varejo pode ser um esforço considerável para sua carteira, mas essa pode não ser sua única opção. Com um pouco de pesquisa e alguma negociação, você pode mudar seu telefone antes do final do contrato. Isso pode economizar centenas de dólares na compra do dispositivo.

Passo 1

Revise as políticas de aprimoramento de equipamento da sua operadora de telefonia. Algumas empresas oferecem um programa de intercâmbio antecipado que permite obter um novo telefone alguns meses antes do vencimento do seu contrato. Procure os detalhes no site da empresa, no seu contrato ou ligando para o atendimento ao cliente.

Etapa 2

Negocie com o atendimento ao cliente. Há exceções a todas as regras e, em alguns casos, um representante fará uma para você. Se o seu telefone antigo tiver sido perdido, roubado ou quebrado, peça a ele que assine um novo contrato com um desconto em um novo telefone celular. Você provavelmente terá mais sorte com essa abordagem se ligar para a linha gratuita do seu provedor em vez de ir a uma loja. É útil se sua conta tiver um bom histórico e você não tiver dívidas pendentes.

Etapa 3

Ligue para o atendimento ao cliente do seu provedor e peça para falar com um representante de retirada de serviço ou serviço de retenção de clientes. Este é o último recurso, que você pode usar se não tiver êxito no atendimento ao cliente. Explique sua situação e mencione que você não está satisfeito com a resposta que recebeu de outros representantes. Diga a eles que você está pensando em mudar de empresa. Eles podem oferecer um desconto em um telefone ou uma alteração antecipada como incentivo para permanecer um cliente.

Etapa 4

Considere usar sites de leilão ou comprar um telefone usado de um amigo. Essa é uma boa maneira de evitar negociações com a operadora de telefonia celular, e você pode obter um telefone a um custo muito menor do que o preço de varejo. Depois de ter seu telefone, basta colocar o cartão SIM do telefone anterior ou ligar para a empresa para que ele adicione o telefone celular à sua conta. Você não precisará assinar um novo contrato para ativar o dispositivo.

Referências

 

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