Os smartphones e os assistentes digitais pessoais, ou PDAs, usam reinicializações “soft” ou “hard” para solucionar problemas que ocorrem com o telefone. Comparado a uma reinicialização por hardware, o software resolve problemas com textos, cargas, telas e informações que você pode encontrar ao usar o telefone. Uma reinicialização suave não apaga as informações de contato, mensagem de voz ou texto; mas uma reinicialização completa apaga as informações. Ao fazer uma reinicialização suave, proteja as informações do telefone no computador para evitar perdas.
Passo 1
Localize o botão de redefinição do telefone. Essa chave é um pequeno orifício grande o suficiente para caber no final de um clipe ou caneta. Cada telefone tem o botão de reset em um local diferente.
Etapa 2
Dobre a extremidade pontiaguda de um clipe para fora.
Etapa 3
Pegue a extremidade pontiaguda e insira-a no orifício de redefinição suave. Pressione o botão por 5 segundos para reiniciar. Enquanto pressiona a tecla, o telefone deve desligar.
Etapa 4
Solte o botão. Ligue o telefone para concluir a reinicialização suave.
