Como excluir uma oferta do eBay

Todo mundo comete erros e é fácil se deixar levar quando lances para um item no eBay ou em outros sites de leilão online. Depois de licitar algo no eBay, geralmente não é possível remover ou cancelar sua oferta, a menos que você tenha um motivo que o site considere válido. De acordo com as regras, você só pode excluí-lo ou cancelá-lo se inserir acidentalmente um valor incorreto, se não puder entrar em contato com o vendedor por telefone ou e-mail ou se a descrição ou o item foram alterados após o lance. Para remover ou cancelar uma compra, você deve preencher um formulário de retratação online.

Abra o navegador no seu computador, acesse o eBay e acesse sua conta.

Encontre o item que você deseja cancelar na seção “Lances” da sua conta. Clique no link do artigo para acessar todos os detalhes.

Copie o número do item no painel “Outras informações do item” na lista.

Clique na guia “Suporte ao cliente” no menu do eBay e procure o formulário de retratação digitando “formulário de retratação de lance” na caixa de pesquisa.

Digite o número do item na caixa de diálogo. Escolha seu motivo para cancelar a oferta no menu suspenso.

Clique em “Retirar lance”. O eBay cancelará e removerá seu lance do leilão.

 

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