O seu modem a cabo Arris está equipado com ferramentas de diagnóstico e configuração para ajustar segurança, endereços IP e outras opções. Essas ferramentas são carregadas em um microchip dentro do dispositivo. Você pode acessar o seu modem a cabo Arris através do navegador da Internet do seu computador. Depois de entrar no modem, você pode fazer alterações nas configurações do modem e resolver qualquer problema com o seu dispositivo.
Passo 1
Ligue o modem a cabo Arris, se estiver desligado.
Etapa 2
Abra o navegador da Internet do seu computador.
Etapa 3
Digite “192.168.100.1” na caixa URL do navegador.
Etapa 4
Pressione a tecla “Enter” ou “Return” no seu computador. O site de diagnóstico do Arris será aberto no navegador da Internet do seu computador.
Etapa 5
Clique nos links para ver a segurança, o status do modem e as informações sobre o seu modem a cabo Arris.
Etapa 6
Clique no “X” no canto superior direito do site de diagnóstico da Arris para fechar a janela do navegador.
