O PayPal é um processador de pagamento com milhões de clientes em todo o mundo. Existem várias maneiras de entrar em contato com o PayPal por meio de sua central de ajuda, incluindo contatos por telefone e e-mail.
Passo 1
Visite o centro de ajuda do PayPal e escolha a opção para enviar um email. Digite sua conta do PayPal na próxima tela. Uma nova tela será aberta quando você conseguir entrar.
Etapa 2
Escolha um tópico e subtópico na lista relacionada à sua pergunta ou problema. Escreva um resumo de uma frase da sua pergunta no campo e escolha “Continuar”.
Etapa 3
Preencha o formulário na próxima tela com informações adicionais sobre seu problema ou pergunta e clique em “Continuar”. Isso enviará sua pergunta ao atendimento ao cliente do PayPal e você deverá receber uma resposta dentro de 24 a 72 horas.
Etapa 4
Entre em contato com o PayPal por telefone, em vez de por e-mail. Ligue para 1-402-935-2050 entre as 04:00 e as 22:00, horário do Pacífico, de segunda a sexta-feira. Entre em contato com o PayPal aos sábados e domingos, das 6:00 às 20:00, horário do Pacífico.
Etapa 5
Visite o site da central de ajuda do PayPal para obter ajuda imediata da representante automatizada do serviço ao cliente, Sarah. Clique em “Receber ajuda imediata” no site da Central de Ajuda e uma nova janela será exibida. Digite uma pergunta curta no campo fornecido e clique em “Enviar”. A resposta para a pergunta aparecerá na janela.
