Como entrar em contato com a RCA para resolver problemas com sua TV

Os proprietários de TVs da RCA podem obter ajuda e dicas de solução de problemas no site oficial da RCA. Pode ser que essas dicas não respondam à sua pergunta ou você pode simplesmente entrar em contato com um membro da equipe da RCA. A RCA oferece a possibilidade de entrar em contato com o atendimento ao cliente para resolver problemas com sua TV por telefone e online. Você deve fornecer à RCA as mesmas informações ao entrar em contato com a empresa, independentemente do método usado para tentar resolver um problema com sua TV.

Comece coletando as informações corretas. Você precisará saber o número do modelo da TV e o tamanho da tela. Você pode encontrar o número do modelo no guia do usuário que acompanha o aparelho de televisão. Você também o encontrará no adesivo localizado na parte traseira da TV.

Digite a página da web de contato da RCA (consulte Recursos abaixo). Você deve inserir seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e número do modelo do seu aparelho de televisão RCA nas caixas correspondentes. Em seguida, descreva o problema específico (s) que você está tendo na caixa grande na parte inferior da página. Clique no botão “Enviar” quando terminar. Na maioria dos casos, você receberá uma resposta no endereço de e-mail fornecido dentro de 72 horas.

Entre em contato com o atendimento ao cliente da RCA em (877) 794-7977. O horário do serviço telefônico é das 8:00 às 20:00 (horário do Leste dos EUA) durante a semana. Você também pode ligar durante o fim de semana, das 10:00 às 19:00. Quando você liga, eles pedem seu nome e seu número de telefone residencial. Você será solicitado a informar o número do modelo e o tamanho da tela do seu aparelho de televisão RCA. Depois de fazer isso, você pode explicar os problemas que você está tendo ao usar sua TV RCA.

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