Como devolver um aparelho de televisão DISH

Você pode cancelar o serviço de televisão via satélite Dish Network, acessar outro provedor de programação de televisão ou mudar para outro estado. Como outras empresas que alugam equipamentos, a Dish Network exige que você devolva o equipamento de satélite em condições de trabalho imediatamente após sair do serviço. Se você não puder devolver o equipamento da DISH Network, estará violando o contrato que assinou com a empresa e será cobrado por cada peça de equipamento, incluindo a caixa de recepção de satélite e o equipamento externo de satélite.

Passo 1

Embale a caixa do receptor de televisão por satélite Dish Network, o controle remoto, os cabos e os manuais em uma caixa juntamente com os amendoins ou papel picado para evitar que o equipamento seja danificado durante o transporte.

Etapa 2

Coloque o equipamento externo (antena, bloco conversor de baixo ruído, cabos e outras peças relacionadas) em outra caixa, junto com amendoins ou tiras de papel de embrulho.

Etapa 3

Sele as caixas com fita adesiva ao redor da parte inferior das caixas e dos lados.

Etapa 4

Ligue para o departamento de atendimento ao cliente da DISH Network para obter retornos em (888) 220-3474.

Etapa 5

Peça ao representante de atendimento ao cliente um número de autorização de devolução e instruções de devolução para o equipamento Dish Network. O representante do serviço ao cliente informará qual empresa enviará as etiquetas de remessa nas caixas do equipamento que você está devolvendo.

Etapa 6

Escreva em um pedaço de papel no dia, horário em que ligou para a Dish Network e o nome do representante do serviço ao cliente. Salve essas informações caso não receba as etiquetas de remessa para poder informar o próximo representante do cliente que você ligou antes e falar com um representante do serviço de atendimento ao cliente nessa data específica.

Etapa 7

Coloque as etiquetas de remessa que contêm o número da autorização de devolução na parte superior das caixas de equipamentos da Dish Network depois de receber as etiquetas no correio.

Etapa 8

Leve as caixas ao serviço de remessa usado pela Dish Network (consulte as instruções de entrega fornecidas com as etiquetas) para que o equipamento possa ser devolvido à empresa. Lembre-se de que você é responsável por todos os custos e despesas relacionados à devolução do equipamento.

 

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