Como descobrir qual telefone Samsung tenho

Se você não tem idéia do modelo de telefone Samsung, pode verificar sem precisar ligar para a Samsung ou seu provedor de serviços móveis. Saber qual modelo você possui ajuda a ser atendido com mais rapidez no atendimento ao cliente ou no suporte técnico, pois geralmente você precisa dessas informações para resolver problemas técnicos ou com sua conta.

Passo 1

Retire a tampa traseira do seu telefone. A maioria deles simplesmente desliza para fora. Tudo o que você precisa fazer é pressionar e deslizar a base do telefone.

Etapa 2

Remova a bateria do telefone levantando uma extremidade com a unha de um dos dedos. A bateria normalmente aumenta e é removida.

Etapa 3

Procure um adesivo branco com letras pretas dentro do telefone, onde a bateria está colocada. Você verá um cabeçalho que diz “Nome do modelo”. Lá você encontrará o nome do seu telefone. Abaixo, você também verá o número do modelo e o Número Internacional de Identificação de Equipamento Móvel (IMEI). O número do modelo designa o modelo e o IMEI identifica seu equipamento específico.

Etapa 4

Visite o site da Samsung se o adesivo dentro do telefone estiver gasto e o modelo estiver atual. Clique no link “telefones celulares”, navegue pelas fotos dos telefones e encontre o que corresponde ao seu para identificar seu telefone.

 

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