Como consertar uma placa de som

Quando o áudio no seu computador não está funcionando, geralmente significa que existem alguns problemas simples relacionados aos alto-falantes e à placa de som, que podem ser corrigidos. Nem sempre é necessário trocar a placa por uma nova, pois a origem do problema pode estar nos drivers da placa de som e sua placa pode ser reparada através de alguns métodos relativamente fáceis.

Verifique os drivers mais recentes para o seu cartão no seu computador. Você atualizou seu hardware corretamente com os drivers de placa de som mais recentes? Se você tiver motivos para acreditar que não, clique em “Meu Computador” / “Meu Computador” e selecione “Propriedades” / “Propriedades”.

Clique em “Hardware” e depois em “Gerenciador de dispositivos” / “Gerenciador de dispositivos”.

Clique com o botão direito do mouse nos controladores abaixo de “Controladores de som, vídeo e jogos” / “Dispositivos de som, vídeo e jogos”.

Escolha a opção de atualização (deve haver um botão com o nome “Atualização de driver” / “Atualizar driver”) e aguarde o início. (Se a opção de atualização automática não funcionar, vá para a etapa 6). O Assistente para atualização automática deve aparecer. Siga os passos dele. A atualização dos drivers da placa deve ser fácil, pois o assistente para o processo de instalação da placa deve aparecer e orientá-lo passo a passo no processo. Clique em “Next” / “Next” que fará a maior parte do trabalho para você.

Reinicie o computador para que a alteração do driver ocorra. Se não reiniciar, os problemas de som permanecerão como estavam.

Se o Assistente para atualização automática não funcionar ou se você quiser ter mais controle sobre as atualizações, conecte-se à Internet para procurar drivers. Visite o site oficial do fabricante do seu computador, onde você encontrará drivers para o modelo da sua placa de som, faça o download e instale-os.

Digite o número do modelo do seu computador no site, quando solicitado, e procure os drivers associados para concluir o processo de download. O número do modelo pode ser encontrado na parte inferior do seu computador ou na documentação e nos manuais que acompanham o seu PC ou Mac. Depois de instalar os drivers baixados, reinicie o computador.

 

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