Como consertar um computador que trava

Um computador falha quando o mouse e o teclado param de responder e os aplicativos paralisam, pelo que existem muitas causas possíveis. Para corrigir um dispositivo que trava com freqüência, você deve tentar identificar a fonte do problema e direcionar seus esforços para resolvê-lo. Um problema com um dispositivo de hardware específico, um aplicativo de software específico, falta de recursos do sistema ou um problema no registro do arquivo de configuração do Windows, tudo isso pode causar uma falha no computador.

Corrigir problemas de hardware ou software

Se o bloqueio ocorrer toda vez que um dispositivo de hardware específico for conectado ou ligado, o próprio dispositivo poderá ser o culpado. Visite o site do fabricante para obter drivers atualizados para o dispositivo, faça o download e instale-os para limpar todos os erros que possam existir em sua versão. Da mesma forma, se o bloqueio ocorrer apenas ao usar um determinado programa, esse programa também poderá ser a raiz do problema. Verifique o site do desenvolvedor para atualizações. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o programa. Esse processo substitui todos os arquivos ou configurações de software que podem ter sido danificados ou excluídos.

Corrigir problemas com os recursos do sistema

Sobrecarregar o processador ou a memória de um PC por solicitação também pode causar falhas no computador. Se o problema ocorrer quando arquivos grandes ou aplicativos complexos estiverem sendo manipulados, feche todos os que estão em execução ou utilitários em segundo plano que não são necessários para o projeto em que você está trabalhando. Isso libera tempo de CPU e RAM. Em programas individuais, evite abrir vários arquivos ou sites ao mesmo tempo. Se o problema persistir e se não for possível evitar a abertura de vários arquivos grandes ao mesmo tempo, considere uma atualização de hardware.

Corrigir problemas gerais do Windows

É mais provável que os problemas gerais do Windows sejam os culpados de que o computador às vezes trava aparentemente aleatoriamente em uma variedade de aplicativos. Uma chave de arquivo do Windows pode ter sido excluída ou danificada ou pode haver um problema com o arquivo de configuração do registro do Windows. Execute a ferramenta “Restauração do sistema” na seção “Ferramentas do sistema” da pasta “Acessórios” do menu “Iniciar” para retornar o Windows a uma versão anterior do registro. Isso resolverá os problemas de registro anteriores sem afetar os arquivos e as configurações pessoais.

Corrija infecções por vírus ou spyware

Uma infecção por vírus ou spyware no seu computador também pode ser a fonte de problemas de bloqueio. Se você não possui ferramentas antivírus ou anti-spyware em seu sistema, adquira e instale uma; caso contrário, consulte o site do programa para verificar se está executando a versão mais recente. Execute uma verificação completa do sistema para verificar se há problemas e eliminar possíveis ameaças e não se esqueça de repetir esse processo regularmente para evitar problemas futuros.

Corrigir problemas de hardware interno

Um componente de hardware interno danificado, como o disco rígido ou os módulos de memória, também pode ser a causa de problemas de bloqueio. Nesse caso, um componente de substituição será necessário. Está disponível uma série de ferramentas de diagnóstico do sistema que podem detectar problemas, incluindo o Hard Drive Inspector e o PC Pitstop.

 

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