Como consertar seu computador quando a tela congela

Uma das situações mais frustrantes quando você usa um computador é o momento em que o sistema congela, causa uma falha no computador e obriga a reiniciar, além de perder todo o trabalho que você teria feito. Esse problema pode ocorrer devido a muitos fatores, todos os quais você pode corrigir. Você pode não saber exatamente o que está causando o congelamento até diagnosticá-lo, tentar resolvê-lo e tentar todas as diferentes opções possíveis.

Remova o excesso de programas e arquivos no disco rígido do seu computador. Se estiver próximo da capacidade máxima, é mais provável que o computador congele ao tentar encontrar informações nele. Exclua qualquer programa que você não use mais e arquivos desatualizados e que não sejam mais veiculados. Clique em “Iniciar”, abra o “Painel de controle” e selecione “Adicionar ou remover programas”. Dessa forma, você pode eliminar os programas que não usa mais.

Compare seu computador com os requisitos do programa que você está usando quando o computador congela. Os requisitos do sistema estão impressos na embalagem do programa. Para ver qual programa você está executando no seu computador, clique em “Iniciar”, “Painel de Controle” e, finalmente, “Sistema”. Se o hardware do computador estiver desatualizado, faça-o para que o programa usado não gere esse problema.

Execute um antivírus no seu computador. O problema pode estar sendo causado por um vírus. Se você não possui um programa instalado, pode acessar cnet.com ou pcmag.com, pois eles oferecem muitos antivírus gratuitos ou de baixo custo nas páginas de download (vá para Recursos). Depois de instalá-lo, digite a opção de verificação para remover todos os vírus que o software detectar.

Verifique se há atualizações para o seu computador. O Windows pode não estar completamente atualizado e isso pode estar causando problemas. Vá em “Iniciar” na barra abaixo, depois em “Painel de Controle” e “Atualização Imediata”; depois clique em “Automático”. O computador se conectará ao servidor Windows (sem precisar carregar o navegador da Internet) e procurará por atualizações. Se encontrar algum, você deve clicar na mensagem que aparece para o download da atualização. Quando isso acontecer, siga as etapas para instalá-lo e reinicie o computador.

Referências

 

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