Embora os firewalls impeçam os invasores de acessar a rede do computador, eles também podem impedir a conexão de certos aplicativos. Se o seu firewall estiver bloqueando as conexões de entrada do Skype, você não poderá se conectar com outros usuários ou suas chamadas serão cortadas constantemente. Se você tiver problemas ao usar o Skype, o redirecionamento das portas do programa pode ajudá-lo a manter uma conexão melhor com outros usuários.
Passo 1
Abra o Skype Clique em “Ferramentas” na barra de menus e pressione “Opções”. Clique em “Conexão”.
Etapa 2
Anote o número (geralmente quatro dígitos) mostrado na caixa colocada perto da parte superior da janela “Conexão”. Este é o número que você digitará na página de configuração para abrir as portas do Skype.
Etapa 3
Clique em “Iniciar”, “Todos os programas” e, em seguida, em “Executar”. Digite “cmd.exe” ou “cmd” na caixa de diálogo. Pressione “OK” e pressione a tecla “Enter”.
Etapa 4
Digite “ipconfig” na linha de comando e pressione “Enter”. Anote o conjunto de números que aparece ao lado de “Endereço IP” e “Gateway padrão”. O “Gateway padrão” é o URL da página de configuração do seu roteador.
Etapa 5
Execute o navegador do seu computador. Digite na barra de endereços o conjunto de números que você anotou no “Gateway Padrão”. Pressione “Enter”.
Etapa 6
Digite seu nome e senha de administrador e pressione “Enter”. A página de configuração do seu roteador deve aparecer.
Etapa 7
Procure a opção do seu roteador “Redirecionamento de porta”, “Portas abertas”, “Aplicativos” ou algo relacionado a esses termos. A localização da sua página de redirecionamento de porta depende do fabricante e modelo do seu roteador.
Etapa 8
Digite “Skype” no campo “Aplicativo”. Digite o número da porta encontrada na página “Conexões” no campo “Intervalo de portas”. Se houver mais de um campo de porta, digite o número duas vezes. Selecione “TCP” como o protocolo.
Etapa 9
Digite seu endereço IP no campo apropriado. Se necessário, marque a caixa “Ativar”.
Etapa 10
Copie as informações das etapas anteriores (endereço IP, nome do aplicativo e protocolo) em dois novos campos. Altere um dos campos “Port Range” para “80” e o outro para “443”.
Etapa 11
Clique em “Salvar configurações”. Reinicie o Skype.
