Como cancelar o DirecTV

A DirecTV é um dos fornecedores mais importantes de serviços de televisão por satélite nos Estados Unidos. Como o equipamento DirecTV é alugado em vez de adquirido, o DirecTV exige que você assine um contrato durante o serviço de instalação. É fácil cancelar o serviço DirecTV, mas lembre-se de que você será cobrado por uma taxa de rescisão antecipada.

Passo 1

Entre em contato com a DirecTV pelo telefone 1-800-531-5000. O cancelamento deve ser iniciado por telefone; Você não pode cancelar sua assinatura online.

Etapa 2

Converse com um representante e informe-o de que deseja cancelar sua assinatura do DirecTV. Esse representante vai querer dissuadi-lo; Seja firme para continuar o cancelamento.

Etapa 3

Aguarde o pacote de retorno DirecTV chegar. Você não possui o equipamento, portanto deve devolvê-lo. Se você não devolvê-lo, será cobrada uma taxa importante pelo equipamento. Quando a embalagem chegar, coloque seu receptor de acordo com as instruções. Entregue a embalagem no lugar certo (via FedEx ou UPS). Os custos de envio serão pré-pagos pela DirecTV.

Etapa 4

Pague a conta final do DirecTV. Embora a taxa mensal seja suspensa após o cancelamento da sua assinatura, você será responsável por todos os saldos pendentes, além de uma taxa de rescisão antecipada de US $ 20 por cada mês pendente.

Referências

Categorias Hardware
 

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