Como baixar músicas do iTunes que já foram compradas

Ao baixar músicas que você comprou no iTunes, ocasionalmente algo pode dar errado e interromper o download. Talvez o computador congele ou a energia acabe, desligando o computador. A boa notícia é que você não perdeu esses downloads incompletos para sempre. Você pode recuperar as músicas que você já comprou no iTunes.

Passo 1

Abra o iTunes

Etapa 2

Clique no menu da loja e selecione “Revisar downloads disponíveis”.

Etapa 3

Digite seu nome de usuário e senha do iTunes. O iTunes pesquisará na loja os downloads que não foram concluídos e terminará o download. Se você já pode baixar a música que comprou, está pronta. Se você não puder continuar o download e não encontrar a música na sua biblioteca, continue na Etapa 4.

Etapa 4

Clique no menu da loja e selecione “Ver minha conta”.

Etapa 5

Clique no botão que diz “Histórico de compras”, localizado próximo ao meio da tela.

Etapa 6

Clique no botão “Informar um problema”, que pode ser encontrado na parte inferior da tela.

Etapa 7

Encontre as músicas que não foram baixadas e clique no link “Informar um problema” próximo ao lado direito da página.

Etapa 8

Escolha o problema no menu deslizante “Problema”. Encontre o que melhor descreve o problema que você teve ao baixar o arquivo de música. Se desejar, escreva comentários que expliquem mais o problema. Clique no botão “Enviar”. A Apple responderá em breve.

Referências

 

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