Como atualizar o firmware do modem a cabo Arris 602G

As atualizações de firmware para os modems Arris estão disponíveis no site arrisi.com, mas apenas as operadoras de cabo podem acessá-los. O novo software repara erros que foram relatados com o firmware antigo e também pode fornecer melhorias de velocidade. Depois que o provedor lança uma atualização, ela é instalada no seu hardware quando o dispositivo não está em uso.

Passo 1

Ligue para o seu provedor de serviços usando uma linha telefônica diferente da do modem conectado e pergunte se há uma atualização de firmware disponível. Peça a eles para enviar a atualização para o seu modem.

Etapa 2

Desconecte o modem e pressione o botão “Redefinir” na parte traseira, quando o representante do suporte solicitar.

Etapa 3

Conecte o modem a uma tomada e aguarde a instalação do firmware. As luzes de status na frente do dispositivo piscarão durante a atualização.

Etapa 4

Aguarde o modem reiniciar automaticamente e a atualização está concluída.

Referências

 

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