Como ativar um telefone celular que foi suspenso

Uma conta suspensa em um telefone celular geralmente ocorre devido a falta de pagamento no momento certo. A maioria das operadoras de telefonia celular oferece a seus usuários um período de janela (que geralmente dura de duas semanas a um mês) para você pagar a dívida. No entanto, se você não fizer isso, o serviço de telefone celular poderá ser suspenso completamente. Para ativar uma conta suspensa, é melhor entrar em contato com seu provedor de serviços assim que você notar a interrupção.

Passo 1

Verifique o telefone para problemas que possam interferir no seu funcionamento. Desligue-o, remova a bateria (se possível), remonte-o e ligue-o. Tente fazer uma ligação e enviar uma SM. Se o telefone ainda não funcionar, é provável que sua conta tenha sido suspensa.

Etapa 2

Ligue para o seu provedor de serviços de telefone celular para obter os detalhes do status da sua conta. Digite os números ou números fornecidos, incluindo o valor devido da fatura anterior, a data do último pagamento e a data em que sua conta será cancelada.

Etapa 3

Pague o saldo devido para restaurar totalmente o serviço; Algumas empresas de telefonia celular cobram uma taxa pela reconexão. Pergunte se eles oferecem alguns pagamentos se você não puder efetuar um pagamento completo no momento em que ligar por telefone. Concorde em pagar a fatura devida antes que sua conta seja cancelada e pague os aumentos no prazo.

Etapa 4

Configure um sistema de pagamento automático no futuro para evitar pagar outra fatura. Ligue para o seu provedor de celular com antecedência se souber que não poderá efetuar o próximo pagamento dentro do prazo. A empresa tentará trabalhar com você na solução para evitar perdê-lo como cliente e evitar o cancelamento da conta.

Referências

 

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