Como ativar ou desativar as confirmações de leitura do Outlook

Você trabalhou por uma hora em e-mail para um cliente ou colega de trabalho apenas para descobrir que eles não o receberam? Ou saiba que você enviou um email, mas alguém diz que não o recebeu. O Outlook fornece confirmações de leitura como uma ferramenta para rastrear mensagens enviadas. Você pode ativar a confirmação de leitura para todos os seus e-mails ou para algumas mensagens importantes. Quando a pessoa recebe o email e o vê, o Outlook solicita que você envie uma confirmação de leitura.

Passo 1

Abra o Outlook clicando no ícone da área de trabalho. Abra o menu “Ferramentas” e clique em “Opções”. Clique em “Opções de email” na opção “Preferências”.

Etapa 2

Clique em “Opções de rastreamento” em “Gerenciamento de mensagens”. Clique no botão “confirmação de leitura” ou “Recibo de entrega” em “Para todas as mensagens enviadas, a solicitação”. Um “Recibo de entrega” retorna automaticamente uma mensagem para informar que a entrega ocorreu. Considerando que o usuário deve concordar em responder a uma “confirmação de leitura”.

Etapa 3

Clique em “Aceitar” para aplicar as alterações e fechar a janela. Para enviar essas solicitações com um email simples, clique no botão “Opções” na janela de composição. Clique no botão “confirmação de leitura” ou “recibo de entrega”.

Referências

 

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