Como alterar um bilhete Delta não reembolsável

Pode ser necessário alterar um bilhete Delta não reembolsável, porque você é um viajante de negócios e seu horário de trabalho mudou. Ou talvez um desastre natural tenha causado a modificação de seus planos de viagem sem aviso prévio. Por exemplo, em abril de 2010, uma enorme nuvem de poeira de uma erupção vulcânica na Islândia causou condições perigosas de voo na Europa, fazendo com que as companhias aéreas dos EUA cancelassem mais de 83% dos voos programados para a Europa. Independentemente de você ter reservado seu voo pela Delta ou por uma agência de terceiros, você pode usar o site da Delta para fazer as alterações necessárias.

Selecione a opção “Itinerários e registro” no menu suspenso “Viagem e registro” na parte superior da página inicial da Delta, Delta.com. Indique o tipo de informação (SkyMiles, confirmação, cartão de crédito ou número do eTicket) que você usará para encontrar o seu itinerário existente, clicando no círculo ao lado da opção apropriada. Anote as informações solicitadas nos campos que aparecem e clique no botão “Pesquisar” azul escuro no canto inferior direito.

Clique na aba azul e branca “Alterar o voo” na pasta superior da nova tela. Mostre sua reserva existente na tela digitando seu número SkyMiles, seu número de eTicket ou os quatro últimos dígitos do cartão de crédito usado para comprar o bilhete

Clique no segmento de reserva de bilhete não reembolsável da Delta que você deseja alterar e atualize a data, origem e / ou destino do voo para refletir as alterações desejadas. Clique na opção “Pesquisar” no canto inferior direito.

Clique na opção “Selecionar” ao lado do novo voo de sua escolha. Aparecerá uma tela com um resumo mostrando os custos da reserva atual, o novo voo e as alterações na reserva. Você deve pagar a diferença entre as duas tarifas, mais uma taxa para alterar o voo (US $ 150 para viagens domésticas ou US $ 250 para viagens internacionais). Se o custo da nova viagem for menor que a sua viagem atual, a deferência será subtraída da taxa de câmbio. Para aceitar os custos e efetuar um pagamento, clique em “Continuar” no canto inferior direito.

Digite o número do cartão de crédito que você usará para pagar pelas alterações não reembolsáveis ​​da passagem da Delta e clique em “Comprar” no canto inferior direito. Uma mensagem de confirmação das alterações será exibida, juntamente com o seu novo itinerário e um recibo. Para verificar as alterações de voo, verifique seu novo e-mail ou a seção “Itinerários e registro” na página inicial do Delta.com.

Conselhos

Se você estiver fazendo alterações no prazo de um dia após a reserva, desde que faça a reserva diretamente pela Delta, poderá evitar a taxa de alteração de US $ 150 cancelando o voo existente e comprando um novo.

Consulte o site da Delta para acessar boletins informativos sobre como proceder em caso de distúrbios que possam afetar os voos.

Advertências

Você pode alterar seu ticket por telefone, em vez de fazê-lo on-line, pagando uma taxa externa pelo manuseio de ingressos por US $ 50. Ligue para 800-221-1212 ou 404-765-5000 para viajar nos Estados Unidos ou disque 800-241-4141 ou 404-765-5000 para viagens internacionais.

Se você fez sua reserva por meio de uma agência terceirizada e tiver problemas ao usar o site da Delta para fazer alterações, entre em contato diretamente com a agência externa.

Referências

 

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