Acesso limitado à rede no Windows 7 Ultimate com um roteador 2Wire

Quando o Windows 7 Ultimate tem problemas para se conectar à Internet, ele exibe uma mensagem sobre acesso limitado ou conexão limitada. Em muitos casos, a mensagem de erro indica um problema nas configurações do seu computador ou do seu roteador 2wire. O problema é facilmente resolvido sem habilidades avançadas de gerenciamento de rede ou suporte técnico.

Correções rápidas

Freqüentemente, o acesso limitado à Internet no Windows 7 é devido a problemas temporários com o roteador. Redefinir o roteador pode reiniciar a conexão com a Internet e resolver o problema. Para obter melhores resultados, redefina todos os elementos de hardware da sua rede sem fio. Desligue o computador e desconecte todos os cabos do modem e do roteador 2Wire. Reconecte os cabos, um por um, e aguarde até que a luz correspondente na frente do roteador acenda constantemente antes de conectar o próximo. Em seguida, ligue o computador e reinicie a conexão. Se o problema persistir, você pode tentar executar a solução de problemas de rede do Windows.

Adaptadores de rede

Se seus adaptadores de rede estiverem obsoletos, o dispositivo provavelmente não poderá se comunicar com o roteador 2Wire. Quando você vir a mensagem “conectividade limitada”, o Windows recomenda atualizar os drivers da placa ou adaptadores de rede. No Painel de controle, selecione “Gerenciador de dispositivos” no painel do sistema. Expanda o menu do adaptador de rede. Se você encontrar cruzes ou pontos de exclamação ao lado dos itens da lista, há um problema com os drivers. Atualize os drivers abrindo o Windows Update no menu Iniciar e siga as instruções.

DHCP

De acordo com Pace, proprietário do 2Wire, o protocolo de configuração dinâmica de host ou DHCP por sua sigla em inglês, os problemas podem dificultar a conexão do Windows ao roteador. A Pace recomenda tentar correções DHCP comuns, como desativar e reativar a placa de interface de rede, tentar usar um cabo Ethernet diferente, tentar recriar o problema em um computador diferente e redefinir o roteador 2Wire para sua configuração original.

Redes sem fio

Se você estiver tentando se conectar sem fio a um roteador 2Wire, uma chave WEP incorreta (Privacidade equivalente com fio ou privacidade com fio equivalente) fará com que o Windows 7 exiba uma mensagem de “acesso limitado”. A Pace recomenda limpar a lista de redes preferidas e reconectar. Você também pode se conectar ao seu console de gerenciamento e diagnóstico 2Wire e criar uma chave WEP personalizada que seja mais fácil de lembrar.

Referências

 

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